ДОГОВОР-ОФЕРТА

публичная оферта на продажу автозапчастей через интернет-магазин www.33miles.ru

ИП Герасимов И.В. (далее — «Продавец») размещает настоящую публичную оферту в адрес физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями (далее — «Покупатель»).

1. Предмет договора

1. Продавец обязуется передать Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные автозапчасти и сопутствующие товары (далее — «Товар»).
2. Для размещения заказа Покупатель должен зарегистрироваться на сайте и согласиться с Политикой конфиденциальности.
3. Заказ — перечень одной или нескольких позиций Товара с указанием: каталожного номера, наименования, количества, цены, условий поставки и оплаты.
4. Информация о цене, условиях приобретения, доставке, основных свойствах и совместимости Товара размещена на сайте и на сайтах производителей.
5. Продавец гарантирует, что поставляемый Товар:
   • не обременён правами третьих лиц;
   • не заложен и не арестован;
   • является новым и соответствует стандартам производителя.

2. Стоимость и порядок расчетов

1. Общая стоимость заказа формируется из стоимости Товара и услуг, связанных с оформлением заказа.
2. Стоимость может включать доставку.
3. Продавец может изменить цену после оформления заказа. Покупатель уведомляется любым доступным способом (SMS, email, звонок, мессенджер). При несогласии заказ может быть отменён или предложен аналогичный Товар.
4. Цена указана в российских рублях.
5. Оплата производится в форме предоплаты.

3. Создание заказа

1. Покупатель формирует заказ через корзину: выбирает Товар, указывает количество и подтверждает стоимость.
2. Заказ отправляется автоматически в учетную систему Продавца.
3. После подтверждения оплаты Продавец уведомляет Покупателя о возможности поставки товара любым из доступных способов:
   • изменение статуса заказа на сайте;
   • SMS-сообщение;
   • email;
   • телефонный звонок;
   • сообщения через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, «Макс» и другие, указанные Покупателем).
4. Для правильного подбора автозапчастей Покупатель может использовать каталоги производителей или обратиться к специалистам «33 Мили».

4. Доставка

1. Товар можно забрать лично в пунктах выдачи.
2. Доставка осуществляется по адресу Покупателя:
   • по г. Александрову и району — транспортом Продавца;
   • за пределы Владимирской области — по договорённости.
3. Если разные Товары имеют разные сроки доставки, сроком считается максимальный срок.
4. Продавец может использовать третьих лиц для доставки.
5. Товар может быть передан третьему лицу, предъявившему электронный чек.
6. Право собственности и риски переходят к Покупателю с момента получения Товара.

5. Гарантийные обязательства

Гарантия предоставляется следующим образом:

Гарантия не распространяется на расходные материалы и детали с естественным износом. Гарантия на оригинальные запчасти действует только при установке на сервисе официального дилера.

6. Возврат товаров надлежащего качества

1. Возможен при соблюдении условий:
   • сохранение чека;
   • отсутствие следов эксплуатации;
   • сохранение упаковки, пломб, ярлыков, всех аксессуаров и документов;
   • возврат подарков, если прилагались.
2. Покупатель может отказаться от Товара в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 ЗПП РФ).
3. Технические жидкости, электрика, кузовные детали, элементы интерьера/экстерьера — не подлежат возврату.
4. Стоимость доставки не возмещается.
5. Возврат осуществляется через пункт выдачи или иной согласованный способ.
6. Претензии по повреждению в процессе доставки предъявляются транспортной компании.
7. Денежные средства возвращаются на счет или карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с даты обращения.

7. Возврат товаров ненадлежащего качества

1. Претензии предъявляются:
   • в течение гарантийного срока;
   • в течение разумного срока, но не более 2 лет, если гарантийный срок не установлен.
2. Для возврата необходимо:
   • паспортные данные;
   • заявление о возврате;
   • документы о гарантии;
   • заказ-наряд на установку (если применимо);
   • заключение дилера или СТОА о неисправности.
3. Возврат осуществляется через пункт выдачи или иной согласованный способ.
4. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с даты обращения.

8. Обработка персональных данных

1. При регистрации, оформлении заказа и возврате собираются: ФИО, телефон, email, адрес, паспортные данные (для возврата).
2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Заключительные положения

1. Продавец вправе вносить изменения в оферту; актуальная версия публикуется на сайте.
2. Разногласия решаются путем переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством РФ.